Vue d'ensemble
1. Données traitées, finalités du traitement et base juridique du traitement
2. Modalités de traitement
3. Conservation des données
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de refus de les fournir
5. Catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées
6. Droits de la personne concernée
7. Modifications de la politique de confidentialité
Saveone Srl, dont le siège social est situé Via Biagio Petroncelli 226, 00173 Rome (RM), opérant dans les secteurs de la mode, de la beauté et du style de vie, en sa qualité de responsable du traitement dont la liste est disponible en écrivant à support@saveone.it, vous informe de ce qui suit concernant le traitement de vos données personnelles ("données") conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée ("Lois sur la vie privée").
1. Données traitées, finalités du traitement et base juridique du traitement
La société Saveone Srl traite les données courantes (identifiants, données d'état civil, de contact, financières, de localisation et de navigation) pour :
a) l'exécution d'obligations contractuelles ou l'exécution de mesures précontractuelles vis-à-vis de la personne concernée, à savoir :
- pour gérer la vente de produits et services Saveone Srl ainsi que les services après-vente associés (par exemple, échanges, retours et garanties, service client, livraison de produits, etc.) ;
- pour gérer le commerce électronique et les services après-vente associés, l'enregistrement et l'interaction avec nos sites et nos applications, ainsi que l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, Wish List, Mes commandes, Achat rapide, etc.) ;
b) l'exécution d'obligations légales ou réglementaires : à savoir pour gérer les obligations légales liées à l'activité de vente (telles que l'émission et la conservation des factures), à la gestion des demandes d'exercice des droits en matière de traitement des données personnelles, à la communication d'éventuelles violations de données ;
c) l'intérêt légitime des responsables du traitement : à savoir pour la prévention et la répression des fraudes et des comportements abusifs (même de la part de tiers) contraires aux normes en vigueur (par exemple, en matière de propriété intellectuelle), aux dispositions contractuelles, aux règles de probité et de bonne foi, ainsi que pour la gestion des réclamations et la défense en justice.
Saveone Srl traite également les données courantes pour :
d) sous réserve de votre consentement :
- à des fins de marketing : à savoir pour vous envoyer des communications informatives sur les produits, services, événements et promotions de la société Saveone Srl. Les activités de marketing sont réalisées via les canaux de contact que vous avez choisis parmi ceux indiqués ci-dessous, et que vous pourrez modifier à tout moment ;
- à des fins d'analyse : à savoir pour analyser, y compris par des moyens automatisés, vos préférences, vos habitudes et votre style de vie, ainsi que le détail des achats effectués. Les données sont utilisées pour la création de profils de groupe et/ou individuels ("analyse"), de marché et d'analyses statistiques, même avec des données anonymes, organisées sous forme agrégée. Si vous donnez également votre consentement à des fins de marketing, nous vous enverrons des communications personnalisées basées sur l'analyse de vos préférences et de vos intérêts ;
- à des fins de localisation : à savoir pour vous permettre de partager votre position géographique et de réserver en ligne un produit dans les magasins Saveone Srl ("click & reserve"), ainsi que pour découvrir le magasin Saveone Srl le plus proche ("Store Locator").
2. Modalités de traitement
Les données sont traitées avec ou sans l'aide d'outils électroniques, selon des logiques et des procédures conformes aux finalités indiquées ci-dessus et dans le respect des Lois sur la vie privée, y compris les règles de confidentialité et de sécurité. Le traitement s'effectue par des opérations de collecte, enregistrement, organisation, conservation, consultation, élaboration, modification, sélection, extraction, comparaison, utilisation, interconnexion, blocage, communication, effacement et destruction des données. Plus précisément, en ce qui concerne le processus d'analyse, nous vous informons que les données sont organisées en profils de groupe sous forme agrégée et/ou individuelle sur la base des préférences et des intérêts que vous avez communiqués.
3. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles sont collectées et à l'exécution des obligations légales et réglementaires applicables. La période de conservation varie en fonction de la finalité du traitement, en particulier :
- pour les activités nécessaires à l'exécution du contrat relatif à la prestation ou à la vente de nos biens et services visées au point 1, let. a) de la présente politique, les données sont conservées à des fins administratives et comptables pendant dix ans après la conclusion de celui-ci, sauf pour l'enregistrement sur le site ("My Account") et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple : Wish List, Mes commandes, Achat rapide, etc.), pour lesquels vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte, et en tout état de cause pas plus de sept ans. Une conservation pour des périodes plus longues a lieu si la loi l'autorise ou en cas de défense de droits en justice ;
- à des fins de marketing et d'analyse visées au point 1, let. d) de la présente politique, les données sont conservées pendant une période de sept ans ;
- à des fins de localisation visées au point d), les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service ;
- pour les activités nécessaires à l'exécution des obligations légales visées au point 1, let. b) de la présente politique, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la poursuite des objectifs et, en tout état de cause, pas plus de dix ans ;
- pour les activités nécessaires à la prévention et à la répression des fraudes et des comportements abusifs visées au point 1, let. c) de la présente politique, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement et, en tout état de cause, pas plus de dix ans.
Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement selon les modalités indiquées ci-dessous pour l'exercice de vos droits. À l'expiration des périodes indiquées ci-dessus, les données sont automatiquement supprimées ou rendues anonymes de manière permanente et irréversible, sauf si la société Saveone Srl est tenue de conserver les données plus longtemps pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
4. Nature de la fourniture des données et conséquences en cas de refus de les fournir
Pour les finalités visées au point 1, let. a), b), c), d) ci-dessus, la fourniture des données est nécessaire et tout refus de les fournir empêcherait la réalisation des activités indiquées. La fourniture des données aux fins visées au point 1, let. d) ci-dessus est facultative et un éventuel refus n'aura aucune conséquence sur la possibilité d'acheter des produits et services auprès de Saveone Srl.
5. Catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées
Les données sont accessibles à la société Saveone Srl, si nécessaire, et à notre personnel dûment autorisé. Les données sont également partagées avec nos prestataires de services, par exemple pour des services de nature technique et organisationnelle nécessaires aux finalités indiquées ci-dessus, même sous forme associée, des sociétés d'expédition, de marketing et de gestion des paiements, qui agissent en tant que nos sous-traitants sur la base de nos instructions.
Les données sont communiquées à des tiers dans les cas suivants : (i) lorsque la communication est requise par les lois et règlements applicables vis-à-vis de tiers destinataires légitimes de communications, tels que les autorités et entités publiques, qui agissent en tant que responsables autonomes du traitement pour leurs finalités institutionnelles respectives ; (ii) communication à des tiers (tels que les cessionnaires actuels ou proposés, les participants ou sous-participants aux droits ou à notre activité), responsables autonomes du traitement, en cas d'opérations extraordinaires (par exemple, fusions, acquisitions, cession d'entreprise, etc.). Les données ne sont pas diffusées, sauf dans le cas d'initiatives particulières (par exemple, en ligne) pour lesquelles nous vous fournirons des informations spécifiques lors de ces mêmes initiatives.
Saveone Srl et certains de nos prestataires de services ayant accès aux données peuvent être établis à l'étranger dans des pays tiers. Saveone Srl évalue le niveau de protection offert par le pays importateur et adopte les précautions nécessaires, contractuelles et autres, pour un transfert légitime des données et pour assurer un niveau de protection équivalent pour les données transférées à l'étranger. Vous pouvez demander des informations sur la liste de Saveone Srl, la liste des prestataires de services et le transfert des données à l'étranger en contactant Saveone Srl ou le responsable de la protection des données de Saveone Srl aux coordonnées indiquées au paragraphe 11.
6. Droits de la personne concernée
Vous pouvez vous adresser à tout moment à Saveone Srl pour exercer les droits qui vous sont reconnus en vertu des Lois sur la vie privée applicables (tels que : obtenir la confirmation de l'existence ou non de vos données, accéder aux données, vérifier leur contenu, leur origine, leur exactitude, demander leur intégration, mise à jour, rectification, effacement, anonymisation, demander la portabilité des données, la limitation du traitement) par tout canal et de préférence à l'adresse info@saveone.it. Vous pourrez à tout moment introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente conformément à l'art. 77 du RGPD.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Saveone Srl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La politique modifiée sera publiée sur notre site, sur notre intranet ou envoyée par courriel ou par tout autre moyen de communication.
